Im Betrieb des internationalen IT-Kundensupport am Standort Magdeburg unterstützen Sie ab sofort Ihr Team im

Netzwerksupport (englisch/deutsch)
(Ref.-Nr. 1363TL)

Ihre Aufgaben:
Sie gewährleisten im Rahmen des Trouble-Ticket-Systems die Netzwerkfähigkeit und leiten Lösungsmaßnahmen unter Einhaltung der Servicelevel ein. Sie erweitern die Wissensdatenbank und erarbeiten Workarounds.

Ihr Profil:
* Abgeschlossene IT-Fachausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
* Erfahrung im Telefon- / Remote-Support
* Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen
* Versierter Umgang mit Microsoft Office Produkten
* Einschlägige Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Routern und VoIP
* Kenntnisse über die Produktpalette von Cisco, Lancom, Bintec, 3Com, Alcatel oder Avaya
* Know-how der Cisco Basics und Cisco Call Manager
* Sicher im LAN/WAN-Bereich
* Grundlagen in Netzwerktopologien und im OSI-Schichtenmodell
* Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch (Berlitz Level 6)

Von Vorteil sind:
* Microsoft Zertifikate
* Cisco Zertifikate

Sie suchen eine interessante Aufgabe, ein spannendes und herausforderndes Umfeld mit einem hohen Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung?

Dann bewerben Sie sich heute noch bei uns!

Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, gerne vorab als Kurzbewerbung an. In der Betreffzeile Ihrer E-Mail geben Sie bitte die oben genannte Referenznummer an.

Für eine ausführliche komplette Bewerbung nutzen Sie bitte unser Online-Bewerbungsformular smartCV auf unserer Homepage, ebenfalls mit Angabe der Stellenbezeichnung und der Referenznummer sowie Ihren Vergütungsvorstellungen und des möglichen Einsatzbeginns.

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass Bewerbungen per Post nicht zurückgesandt werden können.